! خصومات خاصة بمناسبة يوم المعلم
الآن يمكنك الدفع نقدًا أو بالبطاقة عند استلام طلبك
يمكنك إرجاع أي منتج خلال مدة أقصاها 7 أيام من تاريخ الاستلام، ويتحمل المشتري تكلفة الشحن والإرجاع. يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، وأن تكون علبة المنتج وجميع ملحقاته سليمة. وبعد التأكد من ذلك سيتم استرداد المبلغ خلال 7 أيام عمل. إذا كانت السلعة معيبة، أو لا تعمل بشكل صحيح، أو لا تتطابق مع وصف الموقع، فيمكنك إرجاعها خلال 7 أيام من استلامها، وسيتم استرداد سعر السلعة مع تكلفة الشحن المدفوعة في وقت الشراء. سيتم تحويل المبلغ خلال مدة أقصاها 7 أيام عمل.
س: هل يمكنني استرداد أموالي إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا؟
ج: نعم، يمكنك إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون بحالته الأصلية ومع الصندوق الأصلي والعبوة الأصلية. بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع والتحقق من العيب، سنقوم برد المبلغ المدفوع ورسوم الشحن إذا تم دفعها.
س: هل هناك حالات لا يمكن فيها إرجاع المنتج؟
ج: نعم، هناك بعض الحالات التي لا نستطيع فيها دعم الإرجاع، مثل طلب الإرجاع خارج الإطار الزمني المحدد والمنتجات المستعملة أو التالفة.
س: من يتحمل تكلفة الشحن عند إرجاع المنتج؟
ج: يتحمل المشتري تكلفة الشحن عند إرجاع المنتج بتكلفة 20 ريال قطري، باستثناء حالات المنتجات التالفة أو غير السليمة.
س: ما هي مدة تحويل المبلغ بعد إرجاع المنتج؟
ج: سيتم تحويل المبلغ خلال 7 أيام عمل بعد استلام المنتج المرتجع.
س: ما هو وقت التسليم للطلبات؟
ج: تتراوح مدة التسليم من 24 إلى 72ساعة عمل في الأيام العادية، وقد تستغرق ما يصل إلى 3 أيام خلال المواسم.
س: ما هي مدة الرد على الشكاوى؟
ج: سيتم الرد على الشكاوى خلال 36 ساعة، وقد يستغرق حل المشكلات والشكاوى بعض الوقت حتى 7 أيام عمل.
!شكرًا على الاشتراك
!تم تسجيل هذا البريد الإلكتروني
منتج | SKU | وصف | مجموعة | التوفر | نوع المنتج | تفاصيل أخرى |
---|